Политика обработки персональных данных
Редакция от 03.05.2026
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Лазаревой Юлией Васильевной / лицом, осуществляющим деятельность в ином законном статусе, сведения о котором размещены на сайте, в отношении пользователей сайта https://гостеприимный.рф клиентов, заказчиков консультаций, участников обучающих программ, слушателей онлайн-курсов, подписчиков и иных субъектов персональных данных. Политика подготовлена в целях исполнения требований Федерального закона № 152-ФЗ и подлежит размещению в открытом доступе на сайте оператора.
1. Общие положения
1.1. Оператор персональных данных — Лазарева Юлия Васильевна, ИНН 782512001882, ОГРНИП 326784700092577 адрес электронной почты: lazarevamage@vk.com, сайт: https://гостеприимный.рф (далее — Оператор).
1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает:
1.4. Использование сайта, заполнение форм, оплата услуг, регистрация в личном кабинете, участие в консультациях, вебинарах, курсах и иных мероприятиях Оператора означает, что пользователь ознакомился с настоящей Политикой в части, применимой к соответствующему действию.
2. Принципы обработки персональных данных
2.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей, а состав и объем данных должны соответствовать заявленным целям обработки.
2.2. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора, а также избыточная обработка по отношению к заявленным целям.
2.3. Оператор принимает разумные и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
4. Состав обрабатываемых данных
4.1. В зависимости от цели взаимодействия Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
4.3. Оператор не обязан проверять достоверность персональных данных, предоставленных пользователем, и исходит из того, что пользователь предоставляет актуальные и достаточные сведения.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
7. Порядок и способы обработки персональных данных
7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
7.2. Персональные данные обрабатываются в объеме, необходимом для достижения соответствующих целей. Оператор вправе минимизировать объем данных, исключать избыточные данные, а также прекращать обработку по достижении целей обработки или при отсутствии правового основания для дальнейшей обработки.
7.3. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам либо передавать им персональные данные без отдельного согласия субъекта в случаях, когда такая передача необходима для исполнения договора, исполнения обязанностей по закону либо осуществляется на ином законном основании. К таким лицам могут относиться:
7.5. Оператор вправе хранить доказательства получения согласий, оформления заказов, акцепта оферты, входа в личный кабинет, открытия материалов, переписки по оказанию услуг и иных действий пользователя в объеме, необходимом для подтверждения факта заключения и исполнения договора, защиты прав Оператора и разрешения споров.
8. Cookies, пиксели и аналитика
8.1. На сайте могут использоваться cookie-файлы, пиксели, счетчики, веб-маяки и иные технологии для:
8.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера либо через доступные механизмы управления согласиями, однако это может привести к некорректной работе отдельных функций сайта или невозможности использования части сервисов.
9. Локализация персональных данных
9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в объеме, в котором такая обязанность предусмотрена законодательством Российской Федерации.
9.2. Если для отдельных технических процессов используются иностранные сервисы, Оператор стремится организовать обработку таким образом, чтобы соблюдалось требование о первичном сборе и локализации персональных данных на территории Российской Федерации, после чего возможна дальнейшая передача данных при наличии законного основания и в пределах целей обработки.
10. Сроки обработки и хранения персональных данных
10.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, срок действия договора, необходимость защиты прав и законных интересов Оператора, а также сроки хранения, установленные законодательством Российской Федерации, правилами бухгалтерского и налогового учета, сроками исковой давности и иными обязательными требованиями.
10.2. По достижении целей обработки, при отзыве согласия, истечении срока хранения или при отпадении правовых оснований обработки персональные данные подлежат уничтожению, обезличиванию либо блокированию, если дальнейшая обработка не требуется в силу закона или для защиты прав Оператора в связи с уже возникшими правоотношениями и спорами.
11. Права субъекта персональных данных
11.1. Субъект персональных данных вправе:
11.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, осуществленной до такого отзыва. В случае отзыва согласия на обработку данных, необходимых для исполнения договора, Оператор вправе продолжить обработку в части, необходимой для исполнения обязательств, выполнения требований закона, ведения учета, рассмотрения претензий, возвратов и защиты своих прав.
12. Конфиденциальность и безопасность
12.1. Оператор обязуется не раскрывать и не распространять персональные данные без законного основания, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, настоящей Политикой либо необходимостью исполнения договора с субъектом персональных данных.
12.2. Оператор принимает разумные и достаточные меры для защиты персональных данных, включая разграничение доступа, использование паролей и средств защиты учетных записей, резервное копирование, использование антивирусных и иных технических мер, а также иные меры, соответствующие масштабу и характеру обработки данных.
12.3. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным по вине самого субъекта персональных данных, включая передачу логинов, паролей, кодов подтверждения, доступов к личному кабинету, устройствам, электронной почте или мессенджерам, а также за последствия использования пользователем незащищенных каналов связи и устройств.
13. Рекламные и информационные рассылки
13.1. Направление рекламных и информационно-рекламных сообщений по электронной почте, телефону, в SMS, мессенджерах, push-уведомлениях и иными способами осуществляется только при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
13.2. Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламы являются самостоятельными и не должны объединяться в одно обязательное условие под одной отметкой или формулировкой.
13.3. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений в любой момент путем перехода по ссылке отписки, изменения настроек, обращения к Оператору или иным способом, указанным в конкретном сообщении.
14. Заключительные положения
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
14.2. Актуальная версия Политики постоянно доступна по адресу: https://гостеприимный.рф/privacy либо по иному адресу, опубликованному на сайте Оператора.
14.3. Если отдельные положения настоящей Политики будут признаны недействительными, это не влечет недействительность остальных положений Политики.
Редакция от 03.05.2026
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Лазаревой Юлией Васильевной / лицом, осуществляющим деятельность в ином законном статусе, сведения о котором размещены на сайте, в отношении пользователей сайта https://гостеприимный.рф клиентов, заказчиков консультаций, участников обучающих программ, слушателей онлайн-курсов, подписчиков и иных субъектов персональных данных. Политика подготовлена в целях исполнения требований Федерального закона № 152-ФЗ и подлежит размещению в открытом доступе на сайте оператора.
1. Общие положения
1.1. Оператор персональных данных — Лазарева Юлия Васильевна, ИНН 782512001882, ОГРНИП 326784700092577 адрес электронной почты: lazarevamage@vk.com, сайт: https://гостеприимный.рф (далее — Оператор).
1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает:
- через формы обратной связи, записи на консультации и обучения;
- при оформлении заказа и оплате услуг;
- при регистрации и использовании личного кабинета;
- при подписке на рассылки;
- при обращении в поддержку по телефону, электронной почте, в мессенджерах и социальных сетях;
- автоматически при использовании сайта, в том числе с помощью cookie, пикселей, счетчиков и аналитических сервисов.
1.4. Использование сайта, заполнение форм, оплата услуг, регистрация в личном кабинете, участие в консультациях, вебинарах, курсах и иных мероприятиях Оператора означает, что пользователь ознакомился с настоящей Политикой в части, применимой к соответствующему действию.
2. Принципы обработки персональных данных
2.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей, а состав и объем данных должны соответствовать заявленным целям обработки.
2.2. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора, а также избыточная обработка по отношению к заявленным целям.
2.3. Оператор принимает разумные и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
- посетители сайта;
- лица, направившие заявку на консультацию, обучение или обратную связь;
- клиенты, оплачивающие услуги;
- пользователи личного кабинета;
- участники онлайн-курсов, вебинаров, практикумов и иных мероприятий;
- подписчики информационных и рекламных рассылок;
- контрагенты, представители контрагентов и иные лица, взаимодействующие с Оператором в связи с оказанием услуг.
4. Состав обрабатываемых данных
4.1. В зависимости от цели взаимодействия Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- никнейм, идентификатор или номер пользователя в мессенджере/социальной сети, если пользователь сам сообщает его для связи;
- сведения о выбранной услуге, тарифе, дате и времени консультации, заказе, оплате и возвратах;
- сведения для доступа в личный кабинет и данные об использовании онлайн-курса;
- сообщения, обращения, отзывы, домашние задания, файлы и иные материалы, переданные пользователем в рамках оказания услуг;
- данные о взаимодействии с сайтом и сервисами Оператора: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, технические логи, дата и время посещения, источник перехода, поведение на сайте, идентификаторы сессий, данные веб-аналитики.
4.3. Оператор не обязан проверять достоверность персональных данных, предоставленных пользователем, и исходит из того, что пользователь предоставляет актуальные и достаточные сведения.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
- рассмотрение заявок, обращений и запросов пользователей;
- заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров на оказание консультационных, информационных и обучающих услуг;
- идентификация пользователя и предоставление доступа к личному кабинету, онлайн-курсам, вебинарам, материалам и иным цифровым продуктам;
- связь с пользователем по организационным вопросам, связанным с оказанием услуг, в том числе по вопросам записи, оплаты, переноса консультаций, восстановления доступа, технической поддержки и возвратов;
- направление сервисных сообщений, не являющихся рекламой, если они необходимы для исполнения договора или информирования об услуге;
- ведение бухгалтерского, налогового, претензионного и иного обязательного учета;
- защита законных интересов Оператора, предотвращение мошенничества, злоупотреблений и нарушений прав на материалы и сервисы;
- обеспечение стабильной и безопасной работы сайта, улучшение его функциональности, аналитика использования сайта и качества сервиса;
- направление рекламных, маркетинговых и информационно-рекламных сообщений о продуктах, услугах, акциях, мероприятиях и материалах Оператора — только при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных, когда такое согласие требуется законом.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Налоговый кодекс Российской Федерации и иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных;
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- отдельное согласие субъекта персональных данных на получение рекламных и информационно-рекламных сообщений;
- законные интересы Оператора в случаях, не противоречащих правам и свободам субъекта персональных данных и применимому законодательству.
7. Порядок и способы обработки персональных данных
7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
7.2. Персональные данные обрабатываются в объеме, необходимом для достижения соответствующих целей. Оператор вправе минимизировать объем данных, исключать избыточные данные, а также прекращать обработку по достижении целей обработки или при отсутствии правового основания для дальнейшей обработки.
7.3. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам либо передавать им персональные данные без отдельного согласия субъекта в случаях, когда такая передача необходима для исполнения договора, исполнения обязанностей по закону либо осуществляется на ином законном основании. К таким лицам могут относиться:
- платежные агрегаторы, банки, эквайринговые сервисы;
- CRM-системы и сервисы автоматизации;
- платформы для размещения онлайн-курсов, вебинаров, чатов и личных кабинетов;
- провайдеры облачного хранения, хостинга, email- и SMS-рассылок, телефонии, мессенджеров и иных средств связи;
- подрядчики по технической, бухгалтерской, юридической, маркетинговой и организационной поддержке;
- государственные органы и иные лица в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.5. Оператор вправе хранить доказательства получения согласий, оформления заказов, акцепта оферты, входа в личный кабинет, открытия материалов, переписки по оказанию услуг и иных действий пользователя в объеме, необходимом для подтверждения факта заключения и исполнения договора, защиты прав Оператора и разрешения споров.
8. Cookies, пиксели и аналитика
8.1. На сайте могут использоваться cookie-файлы, пиксели, счетчики, веб-маяки и иные технологии для:
- корректной работы сайта и личного кабинета;
- сохранения пользовательских настроек и авторизации;
- аналитики и статистики посещений;
- определения предпочтений пользователя и улучшения интерфейса;
- обеспечения безопасности сайта, выявления подозрительной активности и предотвращения злоупотреблений.
8.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера либо через доступные механизмы управления согласиями, однако это может привести к некорректной работе отдельных функций сайта или невозможности использования части сервисов.
9. Локализация персональных данных
9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в объеме, в котором такая обязанность предусмотрена законодательством Российской Федерации.
9.2. Если для отдельных технических процессов используются иностранные сервисы, Оператор стремится организовать обработку таким образом, чтобы соблюдалось требование о первичном сборе и локализации персональных данных на территории Российской Федерации, после чего возможна дальнейшая передача данных при наличии законного основания и в пределах целей обработки.
10. Сроки обработки и хранения персональных данных
10.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, срок действия договора, необходимость защиты прав и законных интересов Оператора, а также сроки хранения, установленные законодательством Российской Федерации, правилами бухгалтерского и налогового учета, сроками исковой давности и иными обязательными требованиями.
10.2. По достижении целей обработки, при отзыве согласия, истечении срока хранения или при отпадении правовых оснований обработки персональные данные подлежат уничтожению, обезличиванию либо блокированию, если дальнейшая обработка не требуется в силу закона или для защиты прав Оператора в связи с уже возникшими правоотношениями и спорами.
11. Права субъекта персональных данных
11.1. Субъект персональных данных вправе:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка основана на согласии;
- отдельно отказаться от рекламных и информационно-рекламных сообщений;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
11.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, осуществленной до такого отзыва. В случае отзыва согласия на обработку данных, необходимых для исполнения договора, Оператор вправе продолжить обработку в части, необходимой для исполнения обязательств, выполнения требований закона, ведения учета, рассмотрения претензий, возвратов и защиты своих прав.
12. Конфиденциальность и безопасность
12.1. Оператор обязуется не раскрывать и не распространять персональные данные без законного основания, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, настоящей Политикой либо необходимостью исполнения договора с субъектом персональных данных.
12.2. Оператор принимает разумные и достаточные меры для защиты персональных данных, включая разграничение доступа, использование паролей и средств защиты учетных записей, резервное копирование, использование антивирусных и иных технических мер, а также иные меры, соответствующие масштабу и характеру обработки данных.
12.3. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным по вине самого субъекта персональных данных, включая передачу логинов, паролей, кодов подтверждения, доступов к личному кабинету, устройствам, электронной почте или мессенджерам, а также за последствия использования пользователем незащищенных каналов связи и устройств.
13. Рекламные и информационные рассылки
13.1. Направление рекламных и информационно-рекламных сообщений по электронной почте, телефону, в SMS, мессенджерах, push-уведомлениях и иными способами осуществляется только при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
13.2. Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламы являются самостоятельными и не должны объединяться в одно обязательное условие под одной отметкой или формулировкой.
13.3. Пользователь вправе отказаться от получения рекламных сообщений в любой момент путем перехода по ссылке отписки, изменения настроек, обращения к Оператору или иным способом, указанным в конкретном сообщении.
14. Заключительные положения
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
14.2. Актуальная версия Политики постоянно доступна по адресу: https://гостеприимный.рф/privacy либо по иному адресу, опубликованному на сайте Оператора.
14.3. Если отдельные положения настоящей Политики будут признаны недействительными, это не влечет недействительность остальных положений Политики.